ご予約ご質問...Q&A

メール・入力時の注意
  • 件名のない怪しいメール、添付ファイルのメールは消去させて頂く場合がありますのでご了承ください。
  • 半角のカタカナは文字バケの原因となりますのでご使用しないで下さい。
  • 全て記入してから、送信ボタンを押してください。
ご予約フォームについて
  • ご予約フォームでご予約の方は、【ご予約お申込み】をクリックしてください。
  • ご予約フォームは、ＳＳＬの暗号技術を使用しメールが送信されます。セキュリティー機能を対応したサーバーからメールが送られてくるので、外部には情報が漏れません。
  • ご予約フォームが使用できない方は、【お問い合わせ】をクリックし、直接メールでご予約を、お申し込みください。
ご予約について
  • 予約の成立は、宿からお客様へご連絡がとれ、相互に内容が確認できた時、予約成立となります。
  • 満室・休館日等によりご希望に添えない場合があります。
  • 事情により当館からのご回答が遅れる場合もございますのでご了承下さい。
  • 当館からの回答がない場合は、お手数ですが電話又はＦＡＸで、お問い合わせ下さい。
  • ご宿泊のキャンセルは、お電話で直接ご連絡をお願い致します。
  • 宿泊日当日、キャンセルの連絡がない場合は、宿泊料全額請求いたします。
  • ご予約フォームで送信できないお客様は、お手数ですが、お電話又はFAX・メールで予約をお願いします。
宅急便・宅配便について
  • 当館にお荷物を送る場合は、必ずご連絡ください。
  • 団体・グループでご予約の場合は、必ず代表者または団体名（グループ名）をお書きの上、個人のお荷物をお送りください。代表者・団体名（グループ名）がわからない荷物は、当館でお預かりできません。
ご質問について
  • ご予約状況やレジャーの質問、その他なんでもお問い合わせください。
  • お電話・FAX・通常のメールでも受け付けております。
  • 団体様のご宿泊につきましては、お電話で直接ご連絡ください。
よくあるご質問　Q&A
  • Q.ゲレンデまで何分かかりますか？
    A.一番近い名木山（なきやま）ゲレンデでまで、約徒歩７～９分かかります。
  • Q.リフト券は何処で受け取ればいいんですか？
    A.フロントで受け取ってください。返却もフロントで行えます。
  • Q,コンビニは、近くにありますか？
    A,コンビニは、当館隣にあります。歩いて1分かかりません。