ご予約ご質問...Q&A

オンライン予約について
  • インターネットでのご予約の方は、オンライン予約・空室検索からご予約ください。
  • オンライン予約は、ＳＳＬの暗号技術を使用しメールが送信されます。セキュリティー機能を対応したサーバーからメールが送られてくるので、外部には情報が漏れません。
  • ご予約フォームが使用できない方は、【ご質問】をクリックし、直接メールでご予約を、お申し込みください。
ご質問について
  • 件名のない怪しいメール、添付ファイルのメールは消去させて頂く場合がありますのでご了承ください。
  • 事情により当館からのご回答が遅れる場合もございますのでご了承下さい。
  • 当館からの回答がない場合は、お手数ですが電話又はＦＡＸで、お問い合わせ下さい。
  • ご予約状況やレジャーの質問、その他なんでもお問い合わせください。
  • お電話・FAX・通常のメールでも受け付けております。
  • 団体様のご宿泊につきましては、お電話で直接ご連絡ください。
キャンセルポリシー
  • ご宿泊のキャンセルは、お電話または当館HPの予約キャンセルより、ご連絡ください
  • キャンセル料金は以下の通り頂戴いたします。
    連絡なしの不泊 ：宿泊料金の100％
    当日 ：宿泊料金の100％
    前日 ：宿泊料金の80％
    5日前から ：宿泊料金の20％
宅急便・宅配便について
  • 当館にお荷物を送る場合は、必ずご連絡ください。
  • 団体・グループでご予約の場合は、必ず代表者または団体名（グループ名）をお書きの上、個人のお荷物をお送りください。代表者・団体名（グループ名）がわからない荷物は、当館でお預かりできません。
ご質問について
  • ご予約状況やレジャーの質問、その他なんでもお問い合わせください。
  • お電話・FAX・通常のメールでも受け付けております。
  • 団体様のご宿泊につきましては、お電話で直接ご連絡ください。
よくあるご質問　Q&A
  • Q.ゲレンデまで何分かかりますか？
    A.一番近い名木山（なきやま）ゲレンデでまで、約徒歩７～９分かかります。
  • Q.リフト券は何処で受け取ればいいんですか？
    A.フロントで受け取ってください。返却もフロントで行えます。
  • Q,コンビニは、近くにありますか？
    A,コンビニは、当館隣にローソンがあります。歩いて1分かかりません。